Antes de dizeres a primeira palavra, já estás a comunicar. Postura, gestos e olhar dizem à audiência se podem confiar em ti — e a boa notícia é que tudo isto se pode treinar com prática consciente e feedback honesto.
Numa reunião, comunicamos mesmo quando não falamos. Descobre como a postura, a expressão e até o lugar onde te sentas influenciam a forma como és percebido — e como ler estes sinais nos outros.
