Numa reunião, comunicamos mesmo quando não falamos. Descobre como a postura, a expressão e até o lugar onde te sentas influenciam a forma como és percebido — e como ler estes sinais nos outros.
Esta reunião podia ter sido um email" — e muitas vezes podia mesmo. Descobre a pergunta que toda a reunião devia responder antes de existir, e como conduzi-las de forma eficaz.